O Probe ^SM "Powered by Experian Decision Analytics"  faz parte de nossa solução para gestão de clientes; é a mais avançada solução para gestão da estratégia do cliente, disponível no mercado atualmente. Ao combinar a gestão abrangente de dados, scoring comportamental e segmentação sofisticada e análise, o Probe ^SM fornece uma percepção real do comportamento de seus clientes. Com essa percepção, é possível personalizar estratégias e ações para cada cliente encontrando a gestão mais apropriada e lucrativa para a Carteira, de maneira a satisfazer o cliente e seus objetivos de negócios.

O recurso Decision Support fornecido pelo Probe ^SM possibilita direcionar sua estratégia pró-ativamente, interagindo em cada ponto com o cliente de maneira permanente.

As estratégias de gestão de seu cliente são controladas centralmente pelo usuário do negócio e então mobilizadas pela organização para cada contato do cliente e cada canal. O Probe ^SM opera com a conta e com o cliente para mobilização imediata, consistente e gestão apropriada.

A decisão flexível aumenta a eficiência estratégica com uma solução totalmente crescente, desde a definição de estratégia básica até a mais sofisticada simulação e capacidade de análise. Existe controle completo no desktop para definição, teste e gestão de suas estratégias de negócio, sem necessidade de recursos de programação. Os recursos para relatórios e monitoramento fornecem tanto suporte operacional, como dos objetivos da gestão estratégica.

O Probe ^SM melhora a eficiência operacional, possibilitando a automação de processos manuais para redução de custos, permitindo nova mobilização dos principais recursos, visando mais a estratégia que táticas ou desafios. Dispondo de processamento dinâmico, sofisticado sistema de decisão, além de monitoramento e relatórios abrangentes, o Probe ^SM oferece uma solução completa para gestão do cliente.

Para mais informações, clique aqui.