Balanço Social Serasa 2006
Modelo Ibase*

    
     
         
 

2006

2005

  
 

1. Base de Cálculo

Valor (mil reais)

Valor (mil reais)

  
 

Receita líquida (RL)

607.468

497.519

  
 

Resultado operacional (RO)

161.756

120.872

  
 

Folha de pagamento bruta (FPB)

103.186

93.350

  
         
 

2. Indicadores Sociais Internos

Valor (mil R$)

% Sobre FPB

% Sobre RL

Valor (mil R$)

% Sobre FPB

% Sobre RL
 

Alimentação

6.462

6,26

1,06

6.120

6,56

1,23
 

Encargos sociais compulsórios

 38.206 37,03 6,29 34.507 36,96 6,94
  Previdência privada 5.294 5,13 0,87 4.652 4,98 0,94
  Saúde 11.664 11,30 1,92 8.117** 8,70 1,63
  Segurança e medicina no trabalho 66 0,06 0,01 49 0,05 0,01
  Educação 2.492 2,42 0,41 1.456** 1,56 0,29
  Cultura 390 0,38 0,06 207** 0,22 0,04
  Capacitação e desenvolvimento profissional 2.920 2,83 0,48 1.540 1,65 0,31
  Creches ou auxílio-creche 12 0,01 0,00 11 0,01 0,00
  Participação nos lucros ou resultados 20.644 20,01 3,40 15.426 16,52 3,10
  Outros 1.682 1,63 0,28 1.807 1,94 0,36
  Total - Indicadores sociais internos 89.832 87,06 14,78 73.892** 79,15 14,85
               
 

3. Indicadores Sociais Externos

Valor (mil R$)

% Sobre RO

% Sobre RL

Valor (mil R$)

% Sobre RO

% Sobre RL
  Educação 547 0,34 0,09 338 0,28 0,07
  Cultura 928 0,57 0,15 614 0,51 0,12
  Saúde e saneamento 0 0,00 0,00 7 0,01 0,00
  Esporte 12 0,01 0,00 12 0,01 0,00
  Combate à fome e segurança alimentar 30 0,02 0,00 30 0,02 0,01
  Outros 46.725 28,89 7,69 38.233** 31,63 7,68
  Total das contribuições para a sociedade 48.242 29,83 7,93 39.234** 32,46 7,88
  Tributos (excluídos encargos sociais) 128.789 79,62 21,20 101.919 84,32 20,49
  Total - Indicadores sociais internos 177.031 109,45 29,13 141.153** 116,78 28,37
               

*Instituto Brasileiro de Análises Sociais de Econômicas
**Os valores de 2005, para os campos relacionados, foram alterados em relação ao que foi divulgado no Relatório passado, pois houve mudanças após a divulgação, com base em orientações do Ibase.
 
     

2006

    

2005

  
 

4. Indicadores Ambientais

Valor (mil R$)

% Sobre RO

% Sobre RL

Valor (mil R$)

% Sobre RO

% Sobre RL
 

Investimentos relacionados com a produção/ operação da empresa

338

0,21

0,06

61

0,05

0,01
  Investimentos em programas e/ou projetos externos 73 0,05 0,01 57 0,05 0,01
  Total dos investimentos em meio ambiente 411 0,26 0,07 118 0,10 0,02
               
  Quanto ao estabelecimento de metas anuais para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/ operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa: ( ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a 75%
  ( ) cumpre de 0 a 50% (X) cumpre de 76 a 100% ( ) cumpre de 0 a 50% (X) cumpre de 76 a 100%
           
 

5. Indicadores do Corpo Funcional

      
 

N° de empregados(as) ao final do período

2.328

2.160

  
 

N° de admissões durante o período

382

300

  
 

N° de empregados(as) terceirizados(as)

392

248

  
  N° de estagiários(as) 33 38  
  N° de empregados(as) acima de 45 anos 223 200  
  N° de mulheres que trabalham na empresa 1.198 1.126  
  % de cargos de chefia ocupados por mulheres 42 43  
  N° de negros(as) que trabalham na empresa (*) (*)  
  % de cargos de chefia ocupados por negros(as) (*) (*)  
  N° de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais 97 92  
         
 

6. Informações Relevantes quanto ao Exercício da Cidadania Empresarial

2006

Metas 2007

  
 

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa

26,12

26

  
 

Número total de acidentes de trabalho

12

0

  
         

(*) A Serasa não classifica as pessoas segundo critérios de etnia, uma vez que, por princípio, a seleção privilegia tão-somente as competências para trabalhar na empresa.
 
   

2006

2005
 

Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por:

  

[ ] direção

[ ] direção e gerências

[X] todos (as)
empregados(as)

[ ] direção

[ ] direção e gerências

[X] todos (as)
empregados(as)
                 
  Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:  

[ ] direção e gerências

[ ] todos (as)
empregados(as)

 [X] todos (as)
+ Cipa

[ ] direção e gerências

[ ] todos (as)
empregados(as)

 [X] todos (as)
+ Cipa
                 
  Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:   [ ] não se envolve [X] segue as
normas da OIT		 [ ] incentiva e segue a OIT [ ] não se envolve [X] segue as
normas da OIT		 [ ] incentiva e segue a OIT
                 
  A previdêncla privada contempla:  

[ ] direção

[ ] direção e gerências

[X] todos (as)
empregados(as)

[ ] direção

[ ] direção e gerências

[X] todos (as)
empregados(as)
                 
  A participação nos lucros ou resultados contempla:  

[ ] direção

[ ] direção e gerências

[X] todos (as)
empregados(as)

[ ] direção

[ ] direção e gerências

[X] todos (as)
empregados(as)
                 
  Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:   [ ] não são
considerados		 [ ] são sugeridos [X] são exigidos [ ] não são
considerados		 [ ] são sugeridos [X] são exigidos
                 
  Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:   [ ] não se envolve [ ] apóia [X] organiza
e incentiva		 [ ] não se envolve [ ] apóia [X] organiza
e incentiva
                 
  Número total de reclamações e críticas de consumidores(as):   na empresa
43.707		 no Procon
4		 na Justiça
9		 na empresa
0		 no Procon
0		 na Justiça
N/A
                 
  % de reclamações e críticas solucionadas:  
na empresa
99,93%
no Procon
81,13%
na Justiça
33,33%
na empresa
100%
no Procon
100%
na Justiça
N/A%
                 
  Valor adicionado total a distribuir
(em mil R$):		   Em 2006:
437.459		 Em 2005:
362.099
             
  Distribuição do Valor Adicionado (DVA):   36% governo
8% acionistas		 36% colaboradores (as)
16% retido		 35% governo
8% acionistas		 38% colaboradores (as)
15% retido
                 
 

7. Outras Informações
Consulte o site: serasa.com.br ou Tomás Carmona tomascarmona@serasa.com.br 11 6847-8950
Esta empresa não utiliza mão-de-obra infantil ou trabalho escravo e não tem envolvimento com prostituição ou exploração sexual de criança ou adolescente.
 

N/A: Não Aplicável     N/D: Não Disponíve

Por que a Serasa é a melhor empresa para eu trabalhar.

  

“Além de investir no
desenvolvimento pessoal
e profissional do Ser
Serasa, a empresa tem
um ambiente de trabalho
saudável, harmonioso e
acolhedor. Eu considero a
Serasa meu segundo lar.”

Eliane Salles Otoni
Centro do Conhecimento

“A Serasa destaca-se por sua
valorização do ser humano.
Em troca, obtém energia
e empenho das pessoas,
melhorando, continuamente,
aquilo que já existe, e
fazendo da Serasa o que
é hoje: a melhor empresa
para se trabalhar!”

Willian Gonçalves Nascimento
Célula Logística Interna

 

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