En caso de robo, hurto o extravío de cheques o talonarios, entre en contacto con el Servicio de Guardia Serasa a través del teléfono 55 11 3373-7272, e informe su nombre, CPF/MF, el número del banco en el cual mantiene la cuenta, el número de la agencia, el número de su cuenta corriente y el número de sus cheques. El suceso será registrado y estará disponible a todos los clientes de Serasa.

El servicio puede ser usado después del horario de la operación de los bancos y los sábados, los domingos y días festivos. El registro es temporal, permaneciendo las informaciones disponibles durante 72 horas. Después de ese período, el registro es excluido automáticamente de la base de datos de Serasa.

Por lo tanto, es fundamental que usted busque su agencia bancaria, así que esté abierta, para bloquear los cheques oficialmente, a través de correspondencia, bajo protocolo, presentando la denuncia respectiva del suceso (B.O.). En caso de que el robo, hurto o extravío ocurra fuera del horario de expediente bancario, el pedido de bloqueo ante el banco puede ser hecho temporalmente, por teléfono, hipótesis en que el dueño de cuenta corriente debe formalizar el bloqueo del cheque en un plazo de hasta dos días útiles después de la denuncia, asistiendo al banco personalmente.

No pierda tiempo ni use el servicio de terceros. Pida el servicio gratuito de Serasa, a través del teléfono 55 11 3373-7272.