Serasa.
3 PNQs.
15 anos de Excelencia em Gestão.
PNQ 1995/2000/2005
Serasa. Única empresa a conquistar pela terceira vez o Prêmio
Nacional da Qualidade® (PNQ).
O Prêmio Nacional da Qualidade®, baseado nos prêmios Baldrige dos
Estados Unidos e Deming do Japão, é o maior reconhecimento à excelência
em gestão empresarial no Brasil, conferindo às premiadas a condição de empresa
"Classe Mundial".
Essas empresas têm em comum a busca constante da qualidade, não só de seus
produtos, mas da sua gestão como um todo, abrangendo . Esse conjunto abrange o
sistema de liderança, o planejamento estratégico, os processos e produtos, bem
como a gestão de pessoas, a preocupação em atender às necessidades do cliente,
aos requisitos da lei e a sua inserção na comunidade, sempre superando seus
resultados.