O prêmio Ibero-Americano da Qualidade foi entregue ao presidente da Serasa, no Uruguai, pelo chanceler Celso Amorim, em solenidade com a presença do rei da Espanha, Juan Carlos, do presidente do México, Vicente Fox, entre outros

A Serasa trouxe para o Brasil, pela segunda vez, o Prêmio Ibero-Americano da Qualidade. A premiação internacional ocorreu no último dia 5 de novembro, em Montevideo, no Uruguai, durante a 16ª Cúpula Ibero-americana de Chefes de Estado e de Governo.

O presidente da Serasa, Elcio Anibal de Lucca, recebeu o troféu das mãos do chanceler brasileiro, Celso Amorim. A Serasa tornou-se a primeira e única empresa brasileira a conquistar por duas vezes esse que é o reconhecimento máximo à excelência na comunidade ibero-americana.

“Podemos dizer que esse prêmio não é uma conquista da Serasa apenas, mas sim uma conquista do Brasil, pela importância, hoje, de organizações sólidas, competitivas, inovadoras, prósperas e bem geridas para o crescimento econômico e o desenvolvimento social dos países. Quando uma empresa 100% brasileira alcança um reconhecimento desta grandeza, reflete positivamente a imagem do país como um ambiente de negócios saudável para os investimentos”, afirma o presidente da Serasa.

A 16ª Cúpula Ibero-americana de Chefes de Estado e de Governo contou com presidentes e chanceleres ibero-americanos, como o presidente do Uruguai, Tabaré Vazquez; o presidente do México, Vicente Fox; o presidente da Espanha, José Luiz Zapatero; o secretário-geral Iberoamericano, Enrique Iglesias; e a presidente do Chile, Michelle Bachellet. O governo brasileiro foi representado pelo chanceler Celso Amorim, assim como Peru e Argentina, também representados por seus chanceleres.

Empresários de 22 países estiveram reunidos no Uruguai, às vésperas da premiação, para o 2º Encontro Empresarial Ibero-Americano, realizado paralelamente à Cúpula de Chefes de Estado e de Governo que integram a Comunidade Ibero-Americana das Nações. Em documento extraído do encontro, os empresários ibero-americanos levaram aos presidentes da Comunidade o pleito de estabilidade jurídica, cumprimento de contratos, financiamento aos investimentos e estabilidade macroeconômica.

Prêmio Ibero-americano da Qualidade

O Prêmio Ibero-americano da Qualidade é um programa oficial da Cúpula Ibero-americana de chefes de Estado e de Governo, baseado no Modelo Ibero-Americano de Excelência em Gestão, gerido pela Fundação Ibero-americana para Gestão da Qualidade (Fundibeq) e distribuído gratuitamente tanto a organizações públicas quanto privadas.

Mais de 30 organizações ibero-americanas já foram premiadas por seu modelo de excelência em gestão, por meio da colaboração de mais de 800 examinadores de 17 países, que trabalham voluntariamente para a Fundibeq.

O objetivo do prêmio é reconhecer a qualidade das organizações premiadas no contexto internacional, contribuir para elevar o nível de competitividade na comunidade ibero-americana e melhorar a imagem dos seus produtos e serviços para que a região seja considerada um ambiente de qualidade, onde é possível se relacionar com os melhores fornecedores e encontrar oportunidades de investimento.

Além disso, Prêmio Ibero-americano da Qualidade pretende estimular o desenvolvimento das organizações da região, oferecendo um modelo que lhes permita compararem-se com outras organizações excelentes a nível internacional. Também promove oportunidade de auto-avaliação e avaliação do relacionamento da organização com todos os seus diversos públicos e difunde as melhores práticas das organizações vencedoras, para, com isso, proporcionar a melhoria de outras empresas.

Compromisso com a excelência

Em 2002, a Serasa foi primeira empresa brasileira a conquistar o Prêmio Ibero-Americano da Qualidade, quando recebeu o troféu das mãos do então presidente da República brasileiro, Fernando Henrique Cardoso, na 12º Cúpula Ibero-Americana, na República Dominicana.

Referência mundial em seu segmento de atuação, a Serasa é também a maior empresa da América-Latina em pesquisas, análises e informações econômico-financeiras para apoio a decisões de crédito e negócios. Coerente com a sua missão de buscar a excelência em seu negócio, a Serasa é a única empresa brasileira a ter conquistado por três vezes – feito mundialmente inédito –, em 1995, 2000 e 2005, o Prêmio Nacional da Qualidade, conferido pela Fundação Nacional da Qualidade, que é o mais alto reconhecimento à excelência em gestão no Brasil.